תנאי שימוש

1. מה זה musicfans

musicfans הוא שירות מקוון שמחבר מעריצים לאמנים ישראלים. מעריצים עוקבים אחרי אמנים בחינם, מקבלים מהם דרופים (תוכן כמו שירים, וידאו, אמנות ופוסטים) ומקבלים התראות עליהם. פס בקסטייג׳ הוא מנוי חודשי שמוסיף גישה למכירות מוקדמות, הנחות על כרטיסים ודרופים לבעלי הפס, מכל האמנים ברשת. דרופים בתשלום אפשר לקנות בנפרד.

השירות מופעל על ידי מפעילת musicfans (״אנחנו״). השם המלא של הישות המשפטית, מספר הרישום וכתובתה יפורסמו בעמוד הזה לפני ההשקה.

השירות נמצא כעת בבטא סגורה: חשבונות נפתחים רק בהזמנה, ופס בקסטייג׳ ודרופים בתשלום כבר נמכרים בה. מכירות מוקדמות והנחות על כרטיסים עוד לא פעילות, והתנאים שחלים עליהן ייכנסו לתוקף רק כשייפתחו, ונודיע על כך מראש.

2. הסכמה לתנאים

הצטרפות לרשימת ההמתנה, שליחת בקשה כאמן, פתיחת חשבון (בסיסמה או עם Google) או שימוש בשירות מהווים הסכמה לתנאים האלה ולמדיניות הפרטיות, בנוסח שמפורסם באותה עת.

התנאים מתפרסמים בעברית ובאנגלית. אם יש סתירה ביניהם, הנוסח העברי קובע.

3. מי יכול להשתמש בשירות

פתיחת חשבון מותרת למי שמלאו לו 16. מי שטרם מלאו לו 18 מצהיר שהוריו או האפוטרופוס שלו מסכימים לשימוש שלו בשירות. תשלום על פס בקסטייג׳ או על דרופ מותר רק למי שמלאו לו 18, או באישור הורה או אפוטרופוס, כפי שייקבע בנוסח הסופי.

צוות של אמן פועל בשם האמן: מי שמצטרף לצוות מצהיר שהוא מורשה לפעול בשם האמן, ההנהלה או הלייבל שהוא מייצג.

4. רשימת ההמתנה וההזמנות

הצטרפות לרשימת ההמתנה היא בחינם ואינה מבטיחה הזמנה לבטא, מועד מסוים או מקום מסוים בתור. אנחנו מחליטים את מי להזמין ומתי, בין השאר לפי האמנים שנבחרו, העיר וההפניות.

כל הזמנה אישית: היא נשלחת לאימייל שנמסר לנו, פתוחה 14 ימים ואפשר לקבל אותה פעם אחת. אין להעביר קישור הזמנה לאחר; מי שפותח אותו מקבל את ההזמנה. אנחנו רשאים לבטל הזמנה שנשלחה בטעות או שנעשה בה שימוש לרעה.

קישור ההפניה האישי שלכם סופר את מי שמצטרף דרכו. אין להשתמש בו כדי לשלוח הודעות שהנמענים לא הסכימו לקבל, ואין לנסות להגדיל את הספירה באופן מלאכותי.

5. החשבון שלכם

נכנסים לחשבון באימייל ובסיסמה, או עם חשבון Google. מסרו לנו פרטים נכונים ועדכניים, שמרו על הסיסמה בסוד ועדכנו אותנו אם אתם חושדים שמישהו אחר נכנס לחשבון. אתם אחראים לשימוש שנעשה בחשבון שלכם.

את השם, האימייל והסיסמה משנים בהגדרות החשבון. שינוי אימייל נכנס לתוקף רק אחרי שמאשרים את הכתובת החדשה בקישור שנשלח אליה.

חשבון אחד יכול להיות גם של מעריץ, גם של חבר בצוות של אמן וגם של מנהל באתר. אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר את התנאים האלה, או כשהדין מחייב זאת, ונודיע על כך כשאפשר.

6. מעקב, פיד והודעות

מעקב אחרי אמן הוא בחינם. הפיד בדף הפס שלי מציג את הדרופים של האמנים שאתם עוקבים אחריהם. האמן וצוותו רואים כמה עוקבים יש להם, ולא מי הם.

אנחנו שולחים שני סוגים של הודעות. הודעות שחייבות להגיע, כמו הזמנות, איפוס סיסמה, אישור כתובת אימייל, קודים למכירה מוקדמת, חידושים ותשלומים, נשלחות תמיד, כי בלעדיהן אי אפשר לתת את השירות. הודעות לפי בחירה, כמו התראות על דרופים והודעות על מכירות מוקדמות, נשלחות רק למי שהסכים לקבל אותן ורק לכתובת אימייל מאושרת.

בכל הודעה לפי בחירה יש קישור להפסקת הודעות מאותו סוג בלחיצה אחת, וגם כפתור ההסרה של תוכנת הדואר עושה זאת. בהגדרות ההתראות בוחרים מה לקבל ומחזירים סוג שהופסק. כתובת שהודעות אליה חוזרות לצמיתות, או שסימנה אותן כדואר זבל, לא תקבל מאיתנו הודעות נוספות עד שתוחלף.

7. דרופים

דרופ הוא תוכן שצוות של אמן מפרסם: שיר, אלבום, וידאו, אמנות, פוסט או מהדורת מרצ׳. לכל דרופ רמת גישה: בחינם לכל המעריצים, לבעלי פס בקסטייג׳, או בתשלום. מי שהדרופ לא נפתח בשבילו רואה רק את התקציר שלו.

הקבצים נפתחים בקישורים זמניים שתקפים 30 דקות. השימוש בתוכן מותר לכם לצפייה והאזנה אישית בלבד. אסור להעתיק, להפיץ, למכור, לפרסם מחדש או להעלות את התוכן למקום אחר, לשתף קישורים לקבצים, או לעקוף את הגבלות הגישה, אלא אם האמן התיר זאת במפורש.

כל הזכויות בתוכן של דרופ שייכות לאמן או למי שהעניק לו אותן. צוות האמן, או אנחנו, רשאים לשנות דרופ או להסיר אותו מהאתר בכל עת, ואחרי הסרה הקבצים שלו לא נפתחים עוד. מי שקנה דרופ שהוסר יקבל את כספו בחזרה, כמתואר בסעיף 9.

8. פס בקסטייג׳

פס בקסטייג׳ נמכר כעת. הסעיף הזה הוא טיוטה לבדיקה משפטית, ונוסחו הסופי עשוי להשתנות.

הפס הוא מנוי חודשי. המחיר לחודש, כולל מע״מ, יוצג לפני התשלום, ויישאר המחיר שלכם כל עוד המנוי פעיל, גם אם המחיר באתר ישתנה. ההטבות נמשכות כל עוד המנוי פעיל ולפי הזמינות אצל האמנים והשותפים, ואינן מבטיחות כרטיס להופעה מסוימת.

התשלום עובר דרך ספק סליקה חיצוני, בדף התשלום שלו, בכרטיס אשראי או ב־Bit. פרטי הכרטיס לא מגיעים אלינו: ספק הסליקה שומר אותם כדי לחייב את החידושים. המנוי מתחדש אוטומטית בכל חודש עד שתבטלו אותו. בתשלום בכרטיס, החידוש נגבה מהכרטיס השמור. בתשלום ב־Bit, נשלח בכל חודש קישור לתשלום, והמנוי יסתיים אם לא ישולם.

לפני חידוש נשלח הודעה, במועדים ובנוסח שייקבעו בבדיקה המשפטית. אם חיוב נכשל, ננסה שוב במשך 3 ימים, שבהם ההטבות ממשיכות, ואם לא יצליח המנוי יסתיים. חשבונית או קבלה תישלח על כל תשלום.

ביטול המנוי יהיה בלחיצה אחת, מהחשבון, בכל עת וללא דמי ביטול, ואחריו לא יהיו חיובים נוספים. ההטבות יימשכו עד סוף התקופה ששולמה. זכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן, ובכלל זה הזכות לבטל עסקה מרחוק בתוך 14 ימים והזכות לבטל עסקה מתמשכת, שמורות לכם, ותנאי ההחזר בביטול ייקבעו לפיהן.

9. דרופים בתשלום, מכירות מוקדמות והנחות

קניית דרופים בתשלום פעילה. מכירות מוקדמות והנחות על כרטיסים עוד לא פעילות, ויתוארו כאן במלואן לפני שייפתחו.

דרופ בתשלום נמכר במחיר שמוצג בו, כולל מע״מ, ונפתח למי שקנה אותו, גם בלי פס. התשלום נעשה פעם אחת בדף התשלום של ספק הסליקה, ואין בו חידוש אוטומטי. אם דרופ שקניתם יוסר, תקבלו את כל התשלום בחזרה, לאמצעי התשלום ששילמתם בו.

מכירה מוקדמת היא חלון מוקדם לרכישת כרטיסים להופעה, אצל חברת כרטיסים שעובדת איתנו, בקוד אישי לבעלי הפס. הכרטיס נקנה אצל חברת הכרטיסים ולפי התנאים שלה, והיא אחראית למכירתו, להחזרים ולהופעה. כמות הקודים והכרטיסים מוגבלת, וקבלת קוד אינה מבטיחה כרטיס. הקוד אישי ואין להעביר או למכור אותו.

10. אמנים וצוותים

אמן מצטרף לרשת בבקשה שאנחנו מאשרים, ומי שבצוות שלו מנהל את הדף שלו: התמונה, הביוגרפיה, הדרופים והזמנות לצוות. דף האמן ייפתח לציבור רק אחרי שנעלה אותו לאוויר.

בפרסום דרופ, הצוות מאשר שיש לו את כל הזכויות בקבצים ובטקסט, ושהם לא פוגעים בזכויות של אחרים ולא מפרים את הדין. האמן מעניק לנו רישיון לא בלעדי, ללא תמורה נוספת, לאחסן את התוכן, להציג אותו למעריצים לפי רמת הגישה שבחר, ולהציג את שם האמן, התמונה והתקציר של הדרופים לצורך קידום השירות, כל עוד התוכן באתר.

התנאים המסחריים מול אמנים, ובהם החלק של האמנים מהכנסות הפס והדרופים, הדוחות החודשיים והתשלומים דרך ספק הסליקה, יוסדרו בהסכם נפרד עם כל אמן לפני שיתחילו תשלומים. הסעיף הזה אינו מחייב תשלום כלשהו.

אנחנו רשאים להסיר דרופ, לשנות פרטים שלו או לא להעלות דף לאוויר, לפי בקשה להסרה או לפי שיקול דעתנו, ואנחנו מתעדים כל פעולה כזאת. אנחנו רשאים גם להוריד אמן מהרשת, לפי בקשתו או מסיבה אחרת שנתעד: הדף שלו ייסגר, לא יהיה אפשר לעקוב אחריו או להצטרף לצוות שלו, והדרופים שלו לא יוצגו עוד למעריצים. מה שהאמן הרוויח עד אז ישולם לו לפי ההסכם איתו, ומי שקנה ממנו דרופ או כרטיס ישמור על מה שקנה.

11. שימוש אסור

אסור להשתמש בשירות כדי:

• להתחזות לאדם אחר או לאמן, או למסור פרטים כוזבים.
• לפתוח חשבונות או להצטרף לרשימת ההמתנה באופן אוטומטי או בכמויות, או לנסות להגדיל ספירות של הפניות, עוקבים או ביקורים.
• לעקוף הגבלות גישה, לנסות להיכנס לחשבון של אחר או לחלקים באתר שאינם פתוחים לכם, או לפגוע באבטחת השירות או ביציבותו.
• להעלות תוכן שמפר זכויות יוצרים או זכויות אחרות, תוכן פוגעני, מטעה או בלתי חוקי, או קוד מזיק.
• לשלוח פרסומות או הודעות שהנמענים לא הסכימו לקבל.
• לאסוף מידע על משתמשים אחרים.

12. קניין רוחני ובקשות הסרה

האתר, העיצוב, הקוד, השם והסימנים של musicfans שייכים לנו. התוכן של האמנים שייך להם.

מי שסבור שתוכן באתר מפר את זכויותיו מתבקש לפנות אלינו בדרכי הפנייה שבסעיף 17, עם כתובת הדרופ או הדף, הזכות שנפגעה ופרטי קשר. נבדוק כל פנייה ונסיר תוכן מפר.

13. אחריות

השירות ניתן כמו שהוא, ובזמן הבטא ייתכנו בו תקלות, שינויים והפסקות. איננו אחראים לתוכן שהאמנים מפרסמים, להופעות, לכרטיסים שנקנים אצל חברות כרטיסים, או לשירותים של צדדים שלישיים כמו Google וספק הסליקה.

במידה שהדין מתיר, האחריות שלנו לנזק עקיף מוחרגת, והאחריות הכוללת שלנו לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו בשלושת החודשים שלפני האירוע. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שהדין מקנה לצרכנים ושאי אפשר לוותר עליהן.

14. שינויים בשירות ובתנאים

אנחנו רשאים לשנות את השירות ואת התנאים. על שינוי מהותי נודיע באימייל או באתר לפחות 14 ימים לפני שייכנס לתוקף, ושינוי שמשפיע על מנוי בתשלום יחול רק מהתקופה הבאה, אחרי שתהיה לכם הזדמנות לבטל. המשך השימוש אחרי שהשינוי נכנס לתוקף מהווה הסכמה לו.

15. סיום

אפשר להפסיק להשתמש בשירות בכל עת, ולבקש למחוק את החשבון ואת המידע עליכם כמתואר במדיניות הפרטיות. אם נפסיק את השירות, נודיע מראש, ומנוי ששולם ויבוטל בגלל זה יוחזר באופן יחסי.

16. הדין והשיפוט

על התנאים האלה חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב־יפו, בלי לגרוע מזכותו של צרכן לתבוע במקום אחר שהדין מתיר.

17. יצירת קשר

פרטי ההתקשרות איתנו, ובהם כתובת אימייל לפניות, יפורסמו כאן לפני ההשקה.